最新报告:服装零售商不要过度“痴迷”千禧代

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2018-10-07

  上图:按各年龄层,美国服装市场份额占比  服装零售商是否应大力投资数字化?  MikeFlannagan还对服装零售商投资数字化的有效性提出了质疑。

他说:服装零售商聘请的IT项目专家永远不会工作,但不可避免,相关花费是预期的两倍。

  报告还援引了CreditSuisse(瑞士信贷)SimonIrwin的观点。

SimonIrwin称,对于服装零售商来说,不发展线上业务是一种优势,并强调那些最成功的服装零售商,线上份额都相对较小。

比如,Inditex的线上份额仅10%,TJX仅1%,Primark则是零。   Clothesource的报告从多个角度强调,需要深入关注领先服装零售商的策略,而不要一味跟风当前主导时尚产业的趋势。 这些趋势包括:越来越多的零售商苦苦思索如何能够赢得千禧代和Z世代消费者,同时不断扩大电商战略。

  实际上,一直以来就有市场研究公司认为,一味将资金投入到IT项目上是一种短视行为。

比如今年4月美国零售联合会的一份报告就指出不要为了技术而投资技术,建议零售商应当通过跨渠道整合和改进实体网络来作为线上业务的补充。

  美国咨询公司NPD近期发布的服装零售业最新趋势报告《TheFutureofApparel》也指出,实体门店是线上业务无可取代的渠道,通过改革创新实体门店可以拓展更多消费者触点。

  不过,NRF的报告也强调了吸引Z世代消费者的策略。

近年来,聚焦年轻一代消费者一定程度上已经成为行业普遍关注的议题。 但Clothesource的这份最新报告或能为服装零售商们带来新的思路。